Bandeja de conversaciones
Todas las conversaciones del número en un solo hilo por contacto, con la ficha del cliente al lado.
- Responder con texto o con una plantilla
- Iniciar una conversación nueva
- Estados de envío, entrega y lectura
WhatsApp Business Platform
Tu WhatsApp Business, operado desde una sola consola
StackNetic WhatsApp conecta el número de tu negocio a la API oficial de Meta y te da una bandeja, tus plantillas y tus métricas en un panel propio. Sin intermediarios y sin dejar de usar el teléfono.
- API oficial (Cloud API)
- Coexistencia con la app del celular
- Tokens cifrados en reposo
- Sin datos simulados
Funciones
Lo que hace la consola
Todo el dato sale de la Graph API de Meta y del almacén propio de la plataforma. Lo que ves en el panel es lo que hay en tu cuenta.
Plantillas reales, no copias
Las plantillas se leen y se escriben directamente en tu cuenta de WhatsApp Business.
- Tabla con filtros y vista previa
- Crear y enviar a revisión de Meta
- Estado de aprobación al día
Panel del número
Tarjeta del número, indicadores de uso y la analítica diaria que publica Meta, sin exportar nada.
- Calidad y límite de mensajería
- Actividad reciente
- Avisos de lo que necesita atención
Clientes conectados
Si operas varios negocios, cada uno conecta su propio número y tú los atiendes desde la misma consola.
- Invitaciones de conexión
- Pasos del onboarding y estado de cada uno
- Un canal por cliente, aislado
Cómo funciona
De tu número a la consola, en cuatro pasos
La conexión la haces tú desde tu propia cuenta de Meta Business. StackNetic nunca pide la contraseña de WhatsApp ni accede al teléfono.
- 1
Conecta tu número
Desde una página pública, con el diálogo oficial de Facebook Login for Business. No hay que compartir contraseñas ni tokens con nadie.
- 2
Sigue usando tu teléfono
La conexión es por coexistencia: la app de WhatsApp Business en el celular sigue funcionando igual que siempre.
- 3
Opera desde la consola
Los mensajes entrantes llegan por el webhook firmado de Meta y aparecen en la bandeja en el momento.
- 4
Gestiona tus plantillas
Crea la plantilla, envíala a revisión y úsala en cuanto Meta la apruebe, sin entrar al Business Manager.
Integración y seguridad
Sobre la plataforma oficial, con las llaves guardadas
Conexión por Embedded Signup
El diálogo lo abre Meta en una ventana emergente y el permiso lo concedes en tu propia cuenta. Puedes revocarlo cuando quieras desde Meta Business.
Tokens cifrados en reposo
Los tokens de acceso y el PIN de cada cliente se guardan cifrados con AES-256-GCM. El navegador nunca recibe un token ni el secreto de la aplicación.
Webhook verificado
Cada notificación de Meta se comprueba con su firma
X-Hub-Signature-256antes de procesarla. Lo que no viene firmado, se descarta.Consola cerrada
El acceso es con usuario y contraseña, con cookie de sesión firmada de 12 horas, política de contenido estricta y sin indexación en buscadores.
Los costos de Meta son aparte. WhatsApp Business Platform cobra por conversación según sus propias tarifas, que corren por cuenta del negocio y son independientes del precio de StackNetic.
Las aprobaciones de plantillas, los límites de mensajería y la calificación de calidad del número los decide Meta, no la consola.
¿Conectamos tu número?
Escríbenos por WhatsApp y lo dejamos andando. Si ya tienes una invitación, entra directo a la página de conexión.